Datenschutz

Datenschutz

§ 1 Vorbemerkung

Wir, die „Stadtwerke Augsburg“ als Verantwortlicher im Sinne des nachfolgenden § 2, freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Webseite und über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Wir wissen, dass Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren persönlichen Informationen wichtig ist und schützen Ihre Daten. In der nachfolgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie insbesondere über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns bei Nutzung unserer Webseiten sowie über Ihre Rechte informieren. Die vorliegende Datenschutzerklärung bezieht sich auf die nachfolgend aufgeführte Webseite der Stadtwerke Augsburg Holding GmbH:

§ 2 Verantwortlicher

„Verantwortlicher“ im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DS-GVO ist die Stadtwerke Augsburg Holding GmbH, Hoher Weg 1, 86152 Augsburg, E-Mail: it.web(at)sw-augsburg.de (nachfolgend „Stadtwerke Augsburg“).

§ 3 Datenschutzbeauftragter

Bei Fragen zum Datenschutz steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter unter folgender Anschrift gerne zur Verfügung:
Stadtwerke Augsburg Holding GmbH

Datenschutzbeauftragter Stabsstelle Beauftragtenwesen – Datenschutz
Hoher Weg 1
86150 Augsburg
E-Mail: betroffenenrechte-dsgvo(at)sw-augsburg.de
Fax: 0821 / 6500 -14503

§ 4 Information über die Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten werden von uns nur dann erhoben und verarbeitet, wenn dies nach den jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten erlaubt ist oder Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben.

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu zählen insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Geschlecht, Geburtsdatum, Telefonnummer, das Alter und Bankdaten.

1. Welche Daten werden beim Besuch unserer Webseite standardmäßig erhoben?

Der Besuch unserer Webseite ist grundsätzlich ohne Registrierung oder Anmeldung möglich. Beim Besuch unserer Webseite erheben wir standardmäßig solche Daten von Ihnen, die von Ihrem Browser an unseren Server übermittelt werden. Unser Webserver protokolliert aus Gründen der Sicherheit und Stabilität automatisch die Zugriffe auf unsere Webseite. Beim Besuch unserer Webseite erheben wir

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners,
  • Datum und die Uhrzeit der Serveranfrage,
  • Dateinamen und die URL/Adresse, auf die Sie zugegriffen haben,
  • Zugriffsstatus/http-Statuscode
  • übertragene Datenmenge
  • Referrer URL (die zuvor besuchte Webseite)
  • Browser
  • Betriebssystem und dessen Oberfläche
  • Sprache und Version der Browsersoftware.

Diese Informationen werden getrennt von Ihren weiteren Daten, die Sie uns eventuell, insbesondere bei der Benutzung eines unserer Online-Services, übermittelt haben, gespeichert. Es erfolgt keine Verknüpfung der Daten mit diesen weiteren Daten.

Ihre Informationen werden zu statistischen Zwecken ausgewertet und grundsätzlich für die Dauer von 14 Tagen auf unseren Servern gespeichert.

Rechtsgrundlage für die Erhebung Ihrer IP-Adresse ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DS-GVO.

2. Unter welchen Umständen werden weitere personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet?

Die Bereitstellung von weiteren (zusätzlichen) personenbezogenen Daten ist freiwillig. Es hat für Sie grundsätzlich keinerlei negative Auswirkungen, wenn Sie uns keine weiteren personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen. In einzelnen Zusammenhängen benötigen wir als Verantwortlicher zum Tätigwerden allerdings Ihre personenbezogenen Daten, wie z. B. um eine Anfrage von Ihnen bearbeiten zu können. In diesen Fällen können wir die von Ihnen gewünschte Leistung nicht ohne Rückgriff auf die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten erbringen.

a) Kontaktformular

Wir haben in unsere Webseite Kontaktformulare integriert. Ein Kontaktformular können Sie nutzen, um mit uns auf elektronischem Wege Kontakt aufzunehmen und eine Anfrage an uns zu richten. Wenn Sie ein solches Kontaktformular ausfüllen und Ihre Daten über die jeweilige Schaltfläche an uns übersenden, werden die von Ihnen in dem betreffenden Kontaktformular eingegebenen Daten an uns übermittelt. Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zwecke der Beantwortung Ihrer (Kontakt-)Anfrage und speichern diese regelmäßig für die Dauer von 30 Tagen, längstens für die Dauer, die die Beantwortung Ihrer Anfrage in Anspruch nimmt, auf unserem Webserver. Sofern dies für die Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist, leiten wir Ihre Daten an unsere zuständigen Fachbereiche bzw. Tochterunternehmen weiter.

Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die uns bei der Übersendung Ihrer Kontaktanfrage übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DS-GVO.

Die mit dem (Kontakt-)Formular an uns übermittelten Daten verwenden wir zu Werbe- und Marketingzwecken entsprechend der Vorgaben aus § 4 Ziffer 2 lit. h) dieser Datenschutzerklärung.

§ 5 Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Die Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie grundsätzlich dem jeweiligen Gliederungspunkt in § 4 entnehmen. Ergänzend weisen wir darauf hin, dass Ihre personenbezogenen Daten nur so lange gespeichert werden, wie dies für die in § 4 festgelegten Zwecke, also beispielsweise zur Durchführung des Vertragsverhältnisses mit einem unserer Tochterunternehmen, erforderlich ist.

Sind Sie Kunde bei uns, kann sich aus zwingenden gesetzlichen Anforderungen, insbesondere Archivierungspflichten, eine über das jeweilige Vertragsverhältnis und die Vertragsabwicklung hinausgehende Aufbewahrungspflicht für Daten ergeben. So sind wir aufgrund bestehender handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, bestimmte Daten von Ihnen für die Dauer von zehn Jahren aufzubewahren bzw. zu speichern. Wir werden in diesen Fällen Ihre personenbezogenen Daten sperren, sodass sie nur noch zu Archivierungszwecken verwendet werden können.

§ 6 Cookies

In einigen Bereichen unserer Webseite setzen wir sogenannte Cookies ein, um Ihnen unsere Leistungen und Webseiten-Funktionen so individuell und bequem wie möglich zur Verfügung stellen. Cookies sind Dateien, die ein Webserver durch den Browser auf Ihrem Computer erzeugen lassen kann. Cookies werden dazu genutzt, um Ihren Computer für eine gewisse Dauer eindeutig zu identifizieren. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert. So wird der Gebrauch von Cookies für Sie transparent.

Wir setzen auf unserer Webseite „Transiente Cookies“ und „Persistente Cookies“ ein und möchten Sie nachfolgend über deren Umfang und Funktionsweise aufklären.

1. Bei „Transienten Cookies“ handelt es sich um Cookies, die es Ihnen erlauben, sich schnell, einfach und effizient durch mehrere Internetseiten zu bewegen, ohne sich jedes Mal neu authentifizieren zu müssen. Zu den „Transienten Cookies“ zählen insbesondere die sog. „Session-Cookies“, die eine Session-ID speichern, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Internetseite zurückkehren. „Transiente Cookies“ werden automatisiert gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen.

2. „Persistente Cookies“ führen zu einem schnelleren und bequemeren Zugang zu Webseiten, indem bei erneutem Aufrufen bereits gewisse Voreinstellungen getroffen sind. „Persistente Cookies“ werden zeitlich begrenzt auch nach dem Schließen Ihres Browsers gespeichert. Sie werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann.

3. Wenn Sie mit der Verwendung von Cookies durch uns nicht einverstanden sind, können Sie das Speichern von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers für unsere Seite oder generell deaktivieren. Informationen hierzu finden Sie in der Hilfefunktion Ihres Browsers. Zudem haben Sie die Möglichkeit, gespeicherte Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit wieder zu löschen.

§ 7 Datenweitergabe

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur an solche Drittunternehmen weiter, mit denen Sie über unsere Webseite einen Vertrag schließen können. Hierbei handelt es sich um Tochterunternehmen unseres Unternehmens. Nähere Informationen zur Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an diese Unternehmen können Sie § 4 Ziffer 2. der vorliegenden Datenschutzerklärung entnehmen. Zudem geben wir Ihre Daten an einen Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DS-GVO weiter, der für den Vertrieb und Versand der von Ihnen über unsere Webseite bestellten Tickets verantwortlich ist. Dieser verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach Maßgabe der hierfür abgeschlossenen Verträge.

Rechtsgrundlage für die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DS-GVO.

Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn wir hierzu aufgrund gesetzlicher Regelungen oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen hierzu berechtigt oder verpflichtet sind.

§ 8 Einsatz von Google-Maps

Auf unserer Website nutzen wir das Angebot von Google Maps um Ihnen geographische Informationen (z.B. den Standort einzelner Gesellschaften der Stadtwerke Augsburg Unternehmensgruppe) auch visuell auf den von Google Maps zur Verfügung gestellten Karten anzeigen zu können. Google Maps ist ein interaktiver Kartendienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA und der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Um die Nutzung von Google Maps so datensparsam wie möglich zu gestalten, haben wir uns auch hier entschieden, diese über die sogenannte „Zwei-Klick-Lösung“ vorzunehmen. Das heißt, dass Google alleine durch den Besuch unsere Seite keine personenbezogenen Datenerhebungen vornehmen kann. Bevor unserer Seite direkten Kontakt zu Google Maps herstellt, müssen Sie die jeweils auf unserer Website vorgehaltenen Google Maps-Funktionen erst mit einem ersten Mouse-Klick auf die jeweilige Google Maps-Karte aktivieren. Erst wenn Sie dann mit einem zweiten Klick auf die jeweilige Google Maps-Karte aktiv klicken, wird eine direkte Verbindung zu Google hergestellt und die Google Maps-Karte geladen. So gewährleisten wir, dass erst mit diesem zweiten Klick eine direkte datenschutzrelevante Verbindung zu Google hergestellt wird. Erst mit dem zweiten Klick auf die jeweilige Google Maps-Funktion kann Google dann auch Ihre personenbezogenen Daten, wie beispielsweise Ihre IP-Adresse, erheben und verarbeiten. Daneben können dann von Google auch weitere Daten, wie ggf. Ihre Google-User-ID, erhoben werden. Sind Sie bei Google neben der Nutzung unserer Website auch über ein Nutzerprofil eingeloggt oder loggen Sie sich später ein, kann Google die Nutzung unserer Website und den dortigen Kartenaufruf Ihrem Nutzerprofil zuordnen.

Bitte beachten Sie, dass wir auf die von Google nach der Freigabe der Google Maps-Kartenfunktion durch den zweiten Mouse-Klick möglicherweise vorgenommene personenbezogene Datenübertragung und Datenerhebung keinen Einfluss haben. Ebenso haben wir keine Kenntnis über die einzelnen Zwecksetzungen dieser Datenverarbeitungen oder deren Umfang und Speicherdauer. Ob Google Löschungen vornimmt oder Anonymisierungen setzt ist uns ebenso nicht bekannt.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzbestimmungen von Google (https://policies.google.com/privacy?hl=de).

Aufgrund des Sitzes von Google in den USA kann auch eine Datenübertragung in die USA von Google vorgenommen werden. Google hat sich zur Gewährung datenschutzrechtlicher Standards dem EU-US Privacy Shield unterworfen. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

§ 9 Einsatz von Google Analytics mit Anonymisierungsfunktion

Zur Analyse der Aktivitäten unserer Seitenbesucher sowie der Frequentierung unserer Website und zur Optimierung unserer Website nutzen wir den Webanalysedienst Google Analytics. Durch die Nutzung von Google Analytics erhalten wir Statistiken, durch deren Auswertung wir unsere Website verbessern und für Sie interessanter ausgestalten können. Google Analytics ist ein Dienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, und der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Um die Analyse der Websitennutzung zu ermöglichen, speichert Google regelmäßig Cookies (vgl. § 6 dieser Datenschutzerklärung) auf Ihrem Endgerät. Sobald Sie unsere Website aufrufen, werden über diese Cookies Daten zum Zwecke der Webanalyse an Google-Server übermittelt. Hierbei kann auch eine Weitergabe von personenbezogenen Daten in die USA erfolgen. In dem über die Cookies erzeugten und in diesem enthaltenen Datensatz sind nach den Standardeinstellungen von Google neben funktionellen Daten auch personenbezogene Daten, wie Ihre IP-Adresse sowie von Google erzeugte Kennungen (z.B. User ID, sofern ein Google-Konto vorliegt) enthalten.

Um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, verwenden wir Google Analytics jedoch im „anonymizeIP“-Modus. Ihre IP-Adresse wird dabei nur gekürzt an Google übergeben und von Google weiterverarbeitet, wodurch eine Identifizierbarkeit Ihres Endgerätes und damit der Personenbezug für Google ausgeschlossen werden. Darüber hinaus verwenden wir Google Analytics ohne die Vergabe einer speziell für Sie ausgegebenen Nutzer-Kennung durch Google, sog. „Googel-User-ID“.

Bitte beachten Sie, dass Google die durch die Cookies erfassten Daten in unserem Auftrag auswertet und uns lediglich die für die Webanalyse erforderlichen Daten ausschließlich anonymisiert in Form von Statistiken/Auswertungen zur Verfügung stellt. Eine Identifizierung Ihrer Personen anhand von Google Analytics und der darüber gelieferten Statistiken ist uns zu keinem Zeitpunkt möglich.

Rechtsgrundlage für die von Google in unserem Auftrag vorgenommenen vorgenannten Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DS-GVO.

Bitte beachten Sie, dass wir mit Google einen Vertrag über die Auftragsdatenverarbeitung nach Art. 28 DS-GVO geschlossen haben (näheres hierzu unter § 7 Ziff. 2. dieser Datenschutzerklärung).

Wenn Sie mit der Nutzung von Google Analytics unter Einbeziehung Ihrer Daten nicht einverstanden sind, können Sie diese entsprechend der nachfolgend beschriebenen Optionen verhindern:

Sie können das Setzen von Cookies durch unsere Website und damit den Einsatz von Google Analytics in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Informationen hierzu finden Sie in der Hilfefunktion Ihres Browsers. Zudem können Sie die Auswertung der erhobenen Informationen beenden, indem Sie den bereits von Google Analytics gesetzten Cookie über Ihre Browsereinstellungen wieder löschen. Darüber hinaus können Sie eine Datenverarbeitung von Google auch dadurch verhindern, dass Sie das unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de erhältliche Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics herunterladen und auf Ihrem Endgerät installieren. Zusätzlich oder als Alternative zum Browser-Add-On (z. B. bei Verwendung von Browsern auf mobilen Geräten) ermöglichen wir Ihnen ein Opt-out per Link-Klick, um die Datenerfassung durch Google Analytics innerhalb dieser Website in Zukunft zu verhindern (das Opt-out funktioniert ausschließlich im aufrufenden Browser und nur für diese Website). Ein Opt-Out-Cookie wird dabei auf Ihrem Gerät hinterlegt und speichert Ihre Deaktivierung des Trackings. Sobald Sie die Cookies Ihres Browsers löschen, müssen Sie diesen Link erneut klicken, um das Tracking erneut zu deaktivieren:

Google-Analytics-Messung in diesem Browser deaktivieren.

Bitte beachten Sie, dass in diesen Fällen die Nutzung unserer Website funktional eingeschränkt sein könnte.

Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Google können unter https://policies.google.com/privacy?hl=de abgerufen werden.

Bitte beachten Sie außerdem, dass für die Fälle, in denen auch eine Übertragung personenbezogener Daten in die USA vorgenommen wird, sich Google dem der Förderung des Datenschutzes dienenden EU-US Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework) unterworfen hat und so den dort manifestierten datenschutzrechtliche Standards unterliegt.

§ 9.1 Google Tag Manager

Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der wir sog. Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können (und so z.B. Google Analytics sowie andere Google-Marketing-Dienste in unser Onlineangebot einbinden). Der Tag Manager selbst (welches die Tags implementiert) verarbeitet keine personenbezogenen Daten der Nutzer. Im Hinblick auf die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer wird auf die folgenden Angaben zu den Google-Diensten verwiesen. Nutzungsrichtlinien: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html

§ 10 Google Ads

Wir verwenden auf unserer Website das Online-Werbeprogramm „Google Ads“ und nutzen in diesem Rahmen das sogenannte „Conversion-Tracking“ um unsere Werbetätigkeiten zielgerichtet und interessenorientiert auszurichten und unsere Werbekampagnen effizient zu koordinieren und zu planen. Google Ads ist ein Web-Analyse und Web-Tracking-Dienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA und der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Wenn Sie im Internet auf eine von Google geschaltete Anzeige unseres Unternehmens klicken und auf unsere Website weitergleitet werden, wird ein sogenannter Conversion-Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner gespeichert. Dieses Cookie hat eine begrenzte Gültigkeit und enthält neben technischen Informationen insbesondere eine Ihnen von Google zugeteilte Kennung, die sogenannte Advertiser-ID, mit welcher Google ein pseudonymisiertes Werbe-Profil erstellt.

Wenn Sie nach Ablage des Conversion-Cookies auf Ihrem Endgerät unsere Website besuchen und das Conversion-Cookie noch aktiv ist, können sowohl Google als auch wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige aus unserer Ads-Kampagne geklickt haben und so auf unsere Website weitergeleitet wurden. Auf diesem Wege können wir mit Google Ads sogenannte Conversion-Statistiken generieren, über welche wir beispielsweise ablesen können, wie viele Nutzer unserer Anzeigen geklickt haben, welche Keywords diese Schaltung ausgelöst haben und wie viele Nutzer zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Die Google Ads Funktion „Remarketing“, welche interessenbezogene Werbung im Google Displaynetzwerk oder auf anderen Websites schaltet, wird von uns nicht genutzt.

Bitte beachten Sie, dass wir keinerlei personenbezogene Daten über Google Ads erhalten und Sie zu keinem Zeitpunkt für unser Unternehmen identifizierbar sind.

Die Rechtsgrundlage für die von Google für uns ausgeführte Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten über das Google Ads-Tool zu den vorgenannten statistischen und analytischen Zwecken im Marketingkontext ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DS-GVO.

Bitte beachten Sie, dass wir auf die von Google möglicherweise über die zu unseren Zwecken hinausgehenden vorgenommenen personenbezogene Datenübertragungen und Datenerhebungen keinen Einfluss haben. Ebenso haben wir keine Kenntnis über die einzelnen Zwecksetzungen dieser Datenverarbeitungen oder deren Umfang und Speicherdauer.

Um sich über die datenschutzrelevanten Prozesse und den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten durch Google informieren zu können, können Sie mit Google unter der nachstehend aufgeführten Adresse in Kontakt treten und die Datenschutzhinweise für die Nutzung der Google-Dienste einsehen. Dort können Sie auch weitere Informationen zu den Datenverarbeitungen von Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre einsehen (https://policies.google.com/privacy?hl=de).

Aufgrund des Sitzes von Google in den USA kann auch eine Datenübertragung in die USA von Google vorgenommen werden. Google hat sich zur Gewährung datenschutzrechtlicher Standards dem EU-US Privacy Shield unterworfen. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Um nicht in die Conversion-Tracking-Statistiken aufgenommen zu werden können Sie die Speicherung des Conversion-Cookies durch die Auswahl entsprechender Browsereinstellungen, insbesondere Ihrer Cookie-Einstellungen, verhindern indem Sie entweder das Speichern von Cookies generell deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von „www.googleadservices.com“ blockiert werden. Nähere Informationen zur Deaktivierung von Cookies finden Sie in der Hilfefunktion Ihres Browsers. Darüber hinaus haben Sie jederzeit die Möglichkeit, einen von Google AdWords in Ihrem Browser abgelegten Cookie über Ihren Internetbrowser wieder zu löschen. Außerdem können Sie in den Einstellungen für Werbung bei Google personalisierte Werbung deaktivieren. Eine Anleitung dazu finden Sie unter https://www.google.de/settings/ads.

§ 11 Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit

Sie haben bezüglich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegenüber uns folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO),
  • Recht auf Berichtigung oder Löschung (Art. 16 u. 17 DS-GVO),
  • Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 18 DS-GVO),
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO).

Zur Ausübung der vorgenannten Rechte können Sie sich an den Verantwortlichen (siehe § 2) oder den Datenschutzbeauftragten (siehe § 3) wenden.

§ 12 Beschwerderecht bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Stadtwerke Augsburg Ihre personenbezogenen Daten nicht in Übereinstimmung mit den hierin beschriebenen Vorgaben und/oder geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet, können Sie sich gemäß Art. 13 Abs. 2 lit. d) DS-GVO jederzeit über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren.

Die zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde ist:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 27
91522 Ansbach

§ 13 Widerspruchsrecht

Sie haben gemäß Art. 21 Abs. 1 DS-GVO das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. e) oder lit. f) erfolgt, Widerspruch einzulegen. Ihren Widerspruch können Sie an den Verantwortlichen (siehe § 2) oder an unseren Datenschutzbeauftragten (siehe § 3) adressieren. Im Falle des Widerspruchs werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für die betreffenden Zwecke nutzen und diese aus unseren Systemen löschen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.